سياسة الشحن

في ACG Hobbies، نحن ملتزمون بضمان وصول منتجاتك المخصصة إليك بأمان وكفاءة. نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن لتلبية احتياجاتك المتنوعة وميزانيتك.

نظرة عامة على خيارات الشحن

يرجى ملاحظة أن الفترات الزمنية أدناه تتعلق بالنقل فقط ولا تشمل وقت الإنتاج. يتم تحديد تكاليف الشحن المحددة بناءً على وزن بضائعك والوجهة، ويمكنك الاطلاع على المعلومات التفصيلية في صفحة تقديم الطلب في عربة التسوق الخاصة بك.

قيود الشحن الخاصة

يرجى ملاحظة أنه بسبب قيود الشحن الجوي والبحري، إذا كانت طلباتك تحتوي على عناصر غير مناسبة للنقل الجوي أو البحري (e.g., ، التصاميم المخصصة التي تتضمن الملكية الفكرية أو المنتجات القابلة للنفخ مثل سلسلة المفاتيح على شكل حلوى)، قد نقوم بشحن طلبك في دفعات منفصلة أو نتواصل معك لتغيير طريقة الشحن إلى أخرى.

ملاحظة هامة: بعد تغيير طرق الشحن، قد لا يتوفر الشحن شامل الضرائب، وقد يُطلب منك دفع رسوم شحن إضافية.

لماذا تكون بعض خيارات الشحن غير متاحة عند إتمام الشراء؟

عند تقديم طلبك، قد لا تظهر بعض خيارات الشحن. عادة ما يكون ذلك بسبب الأسباب التالية:

بخصوص الشحن الاقتصادي والشحن القياسي:

1. الحد الأقصى للوزن: قد يكون وزن الطرد الخاص بك قد تجاوز الحد الأقصى للوزن المسموح به للشحن الاقتصادي أو القياسي.
2. تحسين التكلفة: في نطاقات وزن معينة، قد تكون تكلفة الشحن الاقتصادي أو العادي أكثر تكلفة من الشحن السريع. في مثل هذه الحالات، سيقوم النظام تلقائيًا بتعطيل هذه الخيارات لك لضمان حصولك على حل أكثر اقتصادية.
3. منطقة الخدمة: قد لا تقدم شركات الشحن الشريكة لنا خدمات الشحن الاقتصادي أو القياسي في بلدك/منطقتك حتى الآن.

بخصوص الشحن البحري:

عادةً ما يكون للشحن البحري حد أدنى مرتفع للوزن. إذا كان وزن الطرد الخاص بك لا يلبي متطلبات الحد الأدنى للوزن للشحن البحري، أو إذا لم تكن شركة الشحن المتعاونة معنا تعمل في بلدك/منطقتك، فلن يظهر خيار الشحن البحري.

التسليم الدولي (خارج البر الرئيسي للصين)

إذا قمت بطلب منتجات ليتم تسليمها خارج البر الرئيسي للصين، فقد يكون طلبك خاضعًا لرسوم وضرائب الاستيراد التي قد تُفرض عند وصول التسليم إلى وجهته.

• الضرائب والرسوم هي مسؤولية المشتري. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل حكومة بلد الوجهة وفقًا للقواعد المحلية وقد يتم جمعها من قبل شركة الشحن قبل أو أثناء التسليم.
• نوصي بالاتصال بالسلطة البريدية المحلية للحصول على مزيد من المعلومات حول رسوم الجمارك والرسوم والضرائب المتعلقة بموقعك.
• يتحمل المشترون مسؤولية دفع أي رسوم مطلوبة لاستلام بضائعهم. الشحنات التي يتم التخلي عنها أو رفضها من قبل المشتري غير مؤهلة لاسترداد الأموال. نوصي بالامتثال لأي متطلبات محلية في أقرب وقت ممكن، حيث أن الجمارك عادةً ما تسمح بفترة 7 إلى 14 يومًا قبل التخلص من الشحنة أو تدميرها.

نحن ملتزمون بتقديم خدمات شحن شفافة وموثوقة. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الشحن، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.