Política de Propriedade Intelectual e Violação

Esta política descreve a abordagem abrangente da ACG Hobbies para gerenciar e resolver disputas relacionadas a infrações de marcas registradas e direitos autorais. Nosso objetivo é manter os direitos de propriedade intelectual e promover um ambiente justo para todos os criadores.

Nosso Compromisso com a Propriedade Intelectual

A ACG Hobbies, uma marca de propriedade da Shanghai Hucha Technology Co., Ltd., é especializada em serviços de produção sob medida para produtos personalizados, frequentemente apresentando designs e conteúdos personalizados fornecidos por nossos clientes. Respeitamos profundamente o trabalho de cada artista e o esforço por trás de cada design. Comprometemo-nos a nunca compartilhar nenhum design de cliente com terceiros sem permissão explícita. Antes de utilizar o design de um cliente, obtemos consentimento claro e atribuímos a fonte para garantir a total proteção de sua propriedade intelectual.

Responsabilidades do Cliente em Relação à PI

Conforme estipulado em nossos Termos de Serviço gerais, os clientes da ACG Hobbies garantem que possuem todos os direitos necessários de propriedade intelectual para o conteúdo que criam ou carregam para seus pedidos. Ao fazer um pedido, os clientes concordam em indenizar e liberar a Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. de qualquer responsabilidade decorrente de uma violação subsequente dos direitos de propriedade intelectual.

Denunciando uma Violação

Se você acredita que um design exibido no site da ACG Hobbies infringe sua marca registrada ou direito autoral legitimamente detidos, por favor, nos notifique prontamente.

Para enviar uma reclamação formal, envie um e-mail para support@acghobbies.com com as seguintes informações essenciais:

• Informações de Contato do Proprietário: O endereço completo, nome de contato, e-mail e número de telefone, incluindo o nome da empresa relacionado ao proprietário da marca registrada/direito autoral.
• Prova de Propriedade: Sua referência de marca registrada/direito autoral do Escritório de Propriedade Intelectual relevante (ou outro órgão de registro oficial).
• Evidência Detalhada de Violação: Uma captura de tela, JPG, PNG, URL ou PDF de sua marca registrada/direito autoral, acompanhada da(s) imagem(ns) específica(s) no site da ACG Hobbies à qual você está se opondo, e uma explicação clara e concisa do motivo pelo qual você acredita que isso constitui uma violação.
• Representante Autorizado (se aplicável): Se a submissão não for feita diretamente pelo proprietário da marca registrada/direito autoral, por favor, descreva sua relação com o proprietário e a autoridade concedida para prosseguir com a reclamação.

Nosso Processo de Investigação e Ação

Ao receber sua notificação, nossa equipe de atendimento ao cliente investigará minuciosamente a reclamação e fornecerá uma resposta abrangente dentro de 10 dias.

Nos casos em que for inequívoco que um cliente da ACG Hobbies usou uma imagem, design e/ou texto sem a devida autorização, tomaremos as seguintes ações imediatas:

• Remover o conteúdo controverso do site da ACG Hobbies.
• Entrar em contato com o cliente infrator, transmitindo os detalhes específicos da reclamação e confirmando que suas informações foram compartilhadas com o proprietário registrado da marca registrada/direito autoral. Recomendaremos fortemente que o cliente entre em contato diretamente com o proprietário da marca registrada/direito autoral para resolver a disputa.

Discrição da Política

A ACG Hobbies reserva-se o direito de desviar-se do processo descrito se nossas investigações justificarem uma abordagem diferente, da maneira mais adequada para resolver qualquer disputa específica.