개인정보 처리방침

Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd.가 소유한 브랜드인 ACG Hobbies에서는 고객 및 웹 방문자로부터 수집된 모든 개인 데이터를 존중하고 보호하기 위해 깊이 헌신하고 있습니다. 여기에는 당사 웹사이트 www.https://acghobbies.com/ko/를 탐색하거나 구매할 때 수집된 정보가 포함됩니다. 본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 당사는 이 정책과 적용 가능한 데이터 보호 법률에 따라 귀하의 데이터를 사용합니다.

개인정보 수집 이유

여러 가지 구체적이고 필수적인 이유로 귀하에 대한 정보를 수집합니다:

• 귀하의 문의를 처리하고 주문을 관리하여 최고의 서비스를 제공하기 위해.
• 주문을 완료하기 위해, 이는 안전한 제3자 결제 시스템(Shopify Inc. 제공)을 통한 결제 처리 및 지정된 주소로의 배송/발송을 포함합니다.
• 환불 정책에 따라 반품 또는 환불을 처리하기 위해.
• 귀하가 명시적으로 관심을 표명한 프로모션 및 이벤트에 대한 적시의 업데이트를 제공하기 위해.

데이터 관리 담당자

귀하의 데이터를 수집하고 관리하는 책임자는 ACG Hobbies 브랜드의 소유자이자 무역 회사인 Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd.의 사업주와 승인된 직원입니다. 이들은 고객 서비스, 회계, 준수, 마케팅을 포함한 다양한 부서에서 근무합니다.

데이터 공유 및 마케팅 커뮤니케이션

귀하의 개인 정보가 제3자와 그들의 독립적인 마케팅 목적으로 공유되지 않을 것임을 확신할 수 있습니다. 귀하가 명시적인 동의를 제공한 경우에만 이메일을 발송합니다. 당사는 개인 이메일 주소로 원치 않는 마케팅 이메일을 보내지 않으며, 스팸에 강하게 반대합니다.

수집하는 개인정보

당사의 서비스를 효과적으로 제공하기 위해 개인 데이터를 수집하고 처리합니다.

구독의 경우:

당사의 업데이트를 구독할 때 수집하는 개인정보는 일반적으로 다음과 같습니다:

• 이름
• 전화번호
• 이메일 주소
• 지리적 위치 (예:, 지역/주/도)

탐색, 계정 생성 또는 구매의 경우:

당사 웹사이트를 탐색하거나 계정을 생성하거나 구매할 때 다음과 같은 개인 데이터를 수집하고 처리할 수 있습니다:

• 이름
• 우편 주소
• 이메일 주소
• 전화번호
• 결제 정보 (제3자 시스템에 의해 안전하게 처리됨)
• 인터넷 프로토콜(IP) 주소
• 브라우저 유형
• 시간대
• 운영 체제 및 플랫폼 (예:, Apple iOS, Android, Windows 등)

귀하를 대신하여 주문을 처리할 때, 정확한 배송을 보장하고 필요시 전화, 이메일, 소셜 채널을 통해 연락하기 위해 이 정보가 필요합니다.

데이터 보존

귀하의 주문 세부 정보는 안전하고 암호화된 서버에 최대 7년 동안 보관됩니다. 이 기간 후에는 안전하게 삭제됩니다. 귀하의 연락처 정보는 ACG Hobbies 서비스에 구독된 상태로 유지되는 동안 보관됩니다.

주문을 관리하거나 귀하와의 관계를 유지하는 데 필요하지 않기 때문에 민감한 개인 정보를 수집하지 않습니다.

연령 확인

당사 웹사이트에서 계정을 생성하거나 구매함으로써 귀하는 16세 이상이거나 부모 또는 법적 보호자의 명시적인 허가를 받았음을 확인합니다.

귀하의 데이터 권리

귀하는 귀하의 개인 데이터에 대해 특정한 권리를 가지고 있습니다.

귀하의 데이터에 접근하기:

ACG Hobbies가 귀하에 대해 보유하고 있는 데이터의 사본을 제공하기를 원할 경우, 합리적인 요청이라면 무료로 이 정보를 제공할 수 있습니다. 요청이 과도하거나 반복적인 경우 관리 비용을 충당하기 위해 요금을 부과할 권리를 보유합니다. 정보 사본을 요청하려면 support@acghobbies.com으로 이메일을 보내십시오.

데이터 제거/삭제 요청:

귀하는 귀하의 데이터를 당사의 기록에서 삭제하거나 단순히 삭제할 것을 요청할 권리가 있습니다. 당사는 이러한 정당한 커뮤니케이션을 모두 준수합니다.

불만 제기:

개인정보 처리에 불만이 있으며 불만을 제기하고자 하는 경우, support@acghobbies.com으로 연락하여 우려의 이유를 명확히 설명하십시오.

개인 데이터 유출의 정의

개인 데이터 유출은 승인되지 않은 개인 데이터의 접근 또는 손실을 의미합니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:

• 제3자의 승인되지 않은 접근.
• 데이터 컨트롤러 또는 프로세서의 실수, 부작위 또는 사고.
• 개인 데이터를 잘못된 수신자에게 전송.
• 개인 데이터가 포함된 기기의 분실 또는 도난.
• 허가 없이 개인 데이터를 고의로 변경.
• 개인 데이터에 대한 접근 손실.

데이터 유출에 대한 우리의 대응

우리는 고객 및 연락처 정보 관리를 매우 중요하게 생각합니다. 데이터 보호를 위해 악의적인 공격을 탐지하기 위한 강력한 조치를 시행했으며, 그러한 유출로 인해 개인에게 발생할 수 있는 위험을 평가하는 명확한 절차를 마련했습니다.

우리의 사업과 관련된 개인이나 조직에 영향을 미치는 유출이 발생할 가능성이 희박하지만, 우리는 영향을 받는 당사자들에게 가능한 한 빨리 통지할 것입니다. 우리 시스템과 사용 중인 제3자 플랫폼 내 모든 개인 데이터는 암호화되어 있으므로, 그러한 유출이 고객과 연락처에 미치는 영향은 미미할 것으로 확신합니다. 그러나 필요할 경우, 우리는 영향을 받은 당사자들이 그 영향을 보호받을 수 있도록 적절한 조언을 제공할 것입니다. 사이버 보안에서의 절차 및 모범 사례로서, 우리는 모든 유출을 문서화하며, 이는 보고가 필요하지 않을 수도 있습니다.

쿠키 정책

쿠키는 컴퓨터에 저장되어 최고의 브라우징 경험을 제공할 수 있게 하는 작은 텍스트 파일입니다.

쿠키 사용 방법:

우리는 쿠키를 사용하여 고객으로서 귀하를 식별하고 웹사이트에서의 경험을 맞춤화합니다. 여기에는 장바구니의 내용 추적 및 주문 과정 중의 진행 상황 기억이 포함됩니다.

사용되는 쿠키 유형:

• 기능 쿠키: 장바구니의 항목, 주문 과정 중의 단계, 로그인 여부 또는 게스트로 구매하는지 기억합니다.
• 분석 쿠키: Google Analytics를 통해 방문한 페이지를 추적하여 웹사이트 사용을 이해하고 서비스를 개선합니다.
• 타겟팅 쿠키: Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 페이지를 공유할 수 있게 합니다.

우리 웹사이트가 하지 않을 일:

• 제3자와 마케팅 목적으로 개인 정보를 공유하지 않습니다.

쿠키 관리:

브라우저의 기본 설정이 쿠키를 자동으로 수락하도록 되어 있을 가능성이 높습니다. 그러나 브라우저 제어(일반적으로 "도구" 또는 "환경설정" 메뉴에서 찾을 수 있음)를 통해 이러한 쿠키를 비활성화할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 웹사이트가 제대로 작동하지 않을 수 있음을 유의하십시오.