隐私政策

在 ACG Hobbies（由浙江百歌迪科技有限公司拥有的品牌），我们承诺尊重并保护从客户和网站访问者那里收集的所有个人数据。这包括当您浏览或通过我们的网站 www.https://acghobbies.com/tw/ 进行购买时收集的信息。请仔细阅读本隐私政策，以了解我们如何收集、使用和保护您的个人数据。我们将仅根据本政策和适用的数据保护法律使用您的数据。

我们为什么收集您的个人信息

我们出于几个特定且重要的原因收集您的信息：

• 处理您的查询和管理您的订单，确保您获得尽可能高水平的服务。
• 完成您的订单，包括通过安全的第三方支付系统（由Shopify Inc.提供）处理付款，并安排将您的订单邮寄/运送到您指定的地址。
• 根据我们的退款政策处理退货或退款。
• 及时提供您明确表示感兴趣的促销和活动更新。

谁管理您的数据

负责收集和管理您数据的是浙江百歌迪科技有限公司的业务所有者和授权员工，该公司是ACG Hobbies品牌的贸易公司和所有者。这些个人在不同部门工作，包括客户服务、账户、合规和市场营销。

数据共享与营销通讯

您可以放心，您的个人信息不会与第三方共享用于他们的独立营销目的。我们只会在您提供明确同意的情况下向您发送电子邮件。我们不会向个人电子邮件地址发送未经请求的营销邮件，因为我们坚决反对垃圾邮件。

我们收集哪些个人信息

我们收集和处理个人数据以有效地提供我们的服务。

针对订阅：

当您订阅我们的更新时，我们通常会收集以下个人信息：

• 姓名
• 电话号码
• 电子邮件地址
• 地理位置（例如，区域/州/省）

针对浏览、创建账户或购买：

当您浏览我们的网站、创建账户或进行购买时，我们可能会收集和处理以下个人数据：

• 姓名
• 邮寄地址
• 电子邮件地址
• 电话号码
• 支付详情（通过第三方系统安全处理）
• 互联网协议（IP）地址
• 浏览器类型
• 时区
• 操作系统和平台（例如，苹果 iOS、安卓、Windows 等）

当代表您处理订单时，我们需要这些信息以确保准确交付，并在必要时通过电话、电子邮件和可能的社交渠道与您联系。

数据保留

您的订单详情将保留在安全加密的服务器上最多七年。此期间过后，它们将被安全删除。您的联系信息将在您订阅ACG Hobbies服务期间保留。

我们不会收集关于您的敏感个人信息，因为这对于管理订单或维护我们与您的关系不是必需的。

年龄确认

通过在我们的网站上创建账户或进行购买，您确认您已16岁或以上，或您已获得父母或法定监护人的明确许可。

您的数据权利

您对您的个人数据享有特定权利。

访问您的数据：

如果您希望ACG Hobbies向您提供我们持有的关于您的数据副本，我们可以免费提供此信息，前提是这是合理的请求。如果请求过多或重复，我们保留收取费用以支付管理成本的权利。您可以通过发送电子邮件至support@acghobbies.com请求您的信息副本。

请求数据移除/删除：

您有权要求将您的数据从我们的记录中删除或简单地删除。我们将遵循所有此类合法通信。

提出投诉：

如果您对个人信息的处理方式不满意并希望提出投诉，您可以通过 support@acghobbies.com 联系我们，清楚地在您的消息中说明您的关注原因。

什么是个人数据泄露？

个人数据泄露是指任何未经授权的访问或丢失个人数据的情况。这包括但不限于：

• 第三方未经授权的访问。
• 数据控制者或处理者的错误、不作为或意外。
• 将个人数据发送给错误的接收者。
• 包含个人数据的设备丢失或被盗。
• 未经许可故意更改个人数据。
• 任何失去对个人数据的访问的情况。

我们对数据泄露的响应

我们非常重视客户和联系人的信息管理。为了保护您的数据，我们已实施强有力的措施以检测恶意攻击，并制定了明确的流程来评估任何此类泄露对个人可能产生的风险。

在极不可能的情况下，如果发生影响与我们业务相关的个人或组织的泄露事件，我们将尽早通知受影响者。由于我们系统内的所有个人数据以及我们使用的第三方平台都经过加密，我们相信任何此类泄露对我们的客户和联系人都不会有显著影响。然而，如果有必要，我们会向受影响者提供适当的建议以帮助他们防止其影响。作为程序和网络安全最佳实践的一部分，我们记录所有泄露情况，即使并非所有泄露都需要报告。

Cookie 政策

Cookie 是存储在您计算机上的小型文本文件，使我们能够为您提供最佳的浏览体验。

我们如何使用 Cookie：

我们使用 Cookie 来帮助识别您作为客户的身份，并根据您的需求定制您在我们网站上的体验。这包括跟踪您购物篮的内容以及在订单处理过程中记住您的进度。

使用的 Cookie 类型：

• 功能性 Cookie：这些 Cookie 记住您购物篮中的商品、您在订单处理过程中的阶段，以及您是已登录还是以访客身份购买。
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我们的网站不会做的事情：

• 与第三方共享任何个人信息以用于他们的营销目的。

管理 Cookie：

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