Hizmet Şartları

ACG Hobbies'e hoş geldiniz! Bu Hizmet Şartları, sağladığımız ürün ve hizmetlerle ilgili sizinle aramızdaki anlaşmayı özetlemektedir. Lütfen herhangi bir sipariş vermeden önce dikkatlice okuyun.

1. Bu Şartları Anlamak

1.1 Bu Şartların Kapsadığı Konular

Bu şartlar ve koşullar, size sağladığımız ürünlerin fiziksel mal, hizmet veya dijital içerik olmasına bakılmaksızın, nasıl sağlanacağını yönetir.

1.2 Neden Okumalısınız

Siparişinizi vermeden önce bu şartları dikkatlice okumanız önemlidir. Bu şartlar, kim olduğumuzu, ürünleri nasıl sağlayacağımızı, sizin ve bizim sözleşmeyi nasıl değiştirebileceğimizi veya sonlandırabileceğimizi, bir sorun oluştuğunda ne yapmanız gerektiğini ve diğer önemli bilgileri açıklar. Eğer bu şartlarda bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen açıklama için bizimle iletişime geçin.

1.3 Ticari Müşteri ve Tüketici Arasındaki Fark

Bu şartlar altındaki haklarınız, ticari bir müşteri mi yoksa tüketici mi olduğunuza bağlı olarak değişebilir.

• Tüketici iseniz: Ürünleri tamamen veya büyük ölçüde kişisel kullanımınız için satın alıyorsunuz (ticaret, iş, zanaat veya mesleğinizle bağlantılı kullanım için değil).
• Ticari Müşteri iseniz: Ürünleri ticaret, iş, zanaat veya mesleğinizle bağlantılı kullanım için satın alıyorsunuz.

1.4 Ticari Müşteriler için Tüm Anlaşma

Eğer ticari bir müşteriyseniz, bu şartlar, satın alımınızla ilgili olarak bizimle aranızdaki tüm anlaşmayı oluşturur. Bu şartlarda açıkça belirtilmemiş olan hiçbir beyan, vaat, temsil, güvence veya garantiye dayanmadığınızı kabul edersiniz. Bu anlaşmada yer alan herhangi bir beyana dayalı olarak masum veya ihmal sonucu yanlış beyan veya ihmal sonucu yanlış beyan talepleriniz olmayacaktır.

2. Hakkımızda ve Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz

2.1 Kim Olduğumuz

ACG Hobbies, özel ACG (Anime, Manga, Oyun) ürünleri konusunda uzmanlaşmıştır.

2.2 Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz

Bize service@acghobbies.com adresinden e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

2.3 Sizinle Nasıl İletişime Geçebiliriz

Eğer sizinle iletişime geçmemiz gerekirse, bunu siparişinizde belirttiğiniz e-posta adresine veya posta adresine yazarak yapacağız.

2.4 "Yazılı" Terimi E-postaları Kapsar

Bu şartlarda "yazılı" veya "yazılan" kelimelerini kullandığımızda, bu terimler e-postaları da kapsar.

3. Siparişiniz ve Sözleşmemiz

3.1 Sipariş Kabulü

Siparişinizi kabul etmemiz, kabul ettiğimizi onaylayan bir e-posta gönderdiğimizde gerçekleşir. Bu noktada, sizinle aramızda bir sözleşme oluşacaktır.

3.2 Siparişinizi Kabul Edemezsek

Siparişinizi kabul edemezsek, size yazılı olarak bildireceğiz ve ürün için sizden ücret talep etmeyeceğiz. Bu şu durumlarda olabilir:

• Ürün stokta yoksa.
• Öngöremediğimiz beklenmedik kaynak kısıtlamaları varsa.
• Ürünün fiyatı veya açıklamasında bir hata tespit ettiysek.
• Talep ettiğiniz belirli bir teslimat süresine uyamazsak.

3.3 Sipariş Numaranız

Siparişinize bir sipariş numarası atayacağız ve kabul ettiğimizde size bu numarayı sağlayacağız. Siparişinizle ilgili bizimle iletişime geçtiğinizde bu numarayı referans olarak veriniz.

3.4 Bizden Alışveriş Yapma Uygunluğu

Bizden sipariş verebilmek için:

• En az 13 yaşında olmalı veya yetişkin iznine sahip olmalısınız.
• Kabul ettiğimiz bir kredi veya banka kartına sahip olmalısınız.
• Bu kredi veya banka kartını kullanma yetkisine sahip olmalısınız (örneğin, kart sizin adınıza veya kullanım izniniz var).

4. Ürünlerimiz: Özelleştirme ve Kalite

4.1 Ürün Görünümü

Web sitemizdeki ürün resimleri sadece örnek amaçlıdır. Renklerin doğru bir şekilde temsil edilmesi için çaba sarf etsek de, cihazınızın ekranının ürünün gerçek renklerini mükemmel bir şekilde yansıtacağını garanti edemeyiz. Nihai ürününüz bu resimlerden biraz farklı olabilir.

4.2 Ürün Ambalajı

Ürününüzün ambalajı, web sitemizde gösterilenlerden farklı olabilir.

4.3 Özel Ürünler

Tüm ürünlerimiz özel olarak sizin için üretilir. Ürünlerinizin beklentilerinizi karşılaması için aşağıdaki yönergeleri gözden geçiriniz.

4.4 Sanat Dosyaları

Tüm ürünler, gönderdiğiniz sanat dosyalarına göre üretilir. Tüm sanat dosyalarının doğru olduğundan ve şartnamelerimize uygun olduğundan emin olun. Sağladığınız dosyada bir hata nedeniyle oluşan kusurlu ürünlerden sorumlu değiliz.

4.5 Renk Doğruluğu

Dijital baskı, bazı küçük renk değişikliklerine neden olabilir. Bu değişiklikleri kabul edilebilir seviyelerde tutmak için günlük olarak izliyoruz. Baskı renkleri her zaman çok yakın olacaktır, ancak %100 kesin bir renk eşleşmesi mümkün değildir ve farklı baskı işlemleri arasında renkler biraz farklılık gösterebilir.

4.6 Kesim İşaretleri

Akrilik ürünler için, tüm müşteri tasarım dosyalarının kenardan yaklaşık 2 mm kesim işareti içermesini öneriyoruz. Uyardığımız bir hata nedeniyle kusurlu olan ürünlerden sorumlu değiliz.

4.7 Ölçümler

Eğer sağladığınız ölçümlere dayalı bir ürün üretiyorsak, bu ölçümlerin doğru olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Sağladığınız yanlış ölçümlerden kaynaklanan kusurlu ürünlerden sorumlu değiliz. Lütfen boyutun cazibenin kenarını ve deliğini içermesi gerektiğini ve yalnızca baskı tasarımı boyutuyla değil, en uzun kenarla belirlendiğini unutmayın.

4.8 Taslaklar

Üretim öncesi bir tasarım taslağı talep ederseniz, bir tane sağlayacağız. Taslağı onayladığınızda, doğru kabul edilir ve üretime hazırdır. Onayladığınız taslaktaki düzeltilmemiş hatalardan dolayı sorumlu olmayacağız.

4.9 Numuneler

Toplu sipariş vermeden önce memnuniyetinizi sağlamak için bizden bir numune satın almanızı şiddetle tavsiye ediyoruz. Numuneler, aşağıdakileri doğrulamanıza olanak tanır:

• Üretim sürecimiz.
• Baskı doğruluğu.
• Baskı kalitesi.
• Tasarımınızın seçilen ürüne nasıl yansıdığı.

Lütfen numunelerin genellikle 2-10 iş günü teslim süresi olduğunu ve maliyetlerin geçerli olduğunu unutmayın. Özel yapım ürününüzün numunesini satın almamayı seçerseniz, gönderdiğiniz dosyadaki bir hatadan veya dosyalarınızın ürün yönergelerimize uymamasından kaynaklanan kusurlu ürünlerden sorumlu olmayacağız. Numuneler özel yapım ürünler olduğundan, fikrinizi değiştirme veya sözleşmeyi iptal etme hakkınız yoktur (bkz. madde 8.4).

4.10 Küçük Parçalar ve Boğulma Tehlikeleri

Ürünlerimiz, yutulması durumunda boğulma tehlikesi oluşturabilecek küçük bileşenler içerebilir. Ürünlerimiz 3 yaşın altındaki çocuklar için uygun değildir. Tüm ürünler bebeklerin erişemeyeceği bir yerde saklanmalıdır. Satın alma sonrası ürünlerin kullanımı için sorumluluk kabul etmiyoruz.

5. Değişiklik Yapma Haklarınız

Üretim süreci başladığında siparişinizde değişiklik yapamazsınız. Ancak, sipariş ettiğiniz bir üründe değişiklik talep etmek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin. Değişikliğin mümkün olup olmadığını size bildireceğiz. Mümkünse, ürünün fiyatında, tedarik zamanlamasında veya talep ettiğiniz değişikliğin diğer gerekli sonuçlarında herhangi bir ayarlama olup olmadığını size bildireceğiz ve devam etmek isteyip istemediğinizi onaylamanızı isteyeceğiz.

6. Değişiklik Yapma Haklarımız

6.1 Küçük Değişiklikler

Ürün veya bu şartlarda aşağıdaki yansımaları içeren küçük değişiklikler yapabiliriz:

• İlgili yasa ve düzenleyici gerekliliklerdeki değişiklikler.
• Teknolojideki değişiklikler.
• Ödeme yöntemlerindeki değişiklikler.
• Sistemimizin yeteneklerindeki değişiklikler.

6.2 Daha Önemli Değişiklikler

Bu şartlarda veya ürünlerde (web sitemizde açıklandığı gibi) daha önemli değişiklikler yaparsak, sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler yürürlüğe girmeden önce sözleşmeyi sona erdirmek ve henüz almamış olduğunuz ancak ödemesini yaptığınız ürünler için geri ödeme almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Ürünleri Sağlama

7.1 Teslimat Maliyetleri

Teslimat maliyetleri web sitemizde size gösterilecektir.

7.2 Uluslararası Teslimat

Çin dışına teslimat için ürün sipariş ederseniz, siparişiniz varış noktasına ulaştığında ithalat vergileri ve vergilere tabi olabilir.

• Vergi ve harçlar alıcının sorumluluğundadır. Bu ücretler, varış ülkesinin hükümeti tarafından yerel kurallara göre belirlenir ve teslimattan önce veya teslimat sırasında kargo şirketi tarafından tahsil edilebilir.
• Yerel gümrük ücretleri, vergi ve harçlar hakkında daha fazla bilgi için yerel posta otoritenizle iletişime geçmenizi öneririz.
• Alıcılar, ürünlerini almak için gereken geçerli ücretleri ödemekten sorumludur. Alıcı tarafından terk edilen veya reddedilen gönderiler için geri ödeme yapılmaz. Gönderinin atılması veya imha edilmesinden önce (genellikle gümrük 7 ila 14 gün izin verir) yerel gereksinimlere en kısa sürede uymanızı tavsiye ederiz.

7.3 Ürünleri Ne Zaman Sağlayacağız

Sipariş sürecinde, ürünlerinizi sağlamak için tahmini zaman çerçevesini size bildireceğiz. Siparişinizi kabul ettiğimiz günden itibaren en geç 30 gün içinde size ürünleri makul bir süre içinde teslim edeceğiz.

7.4 Kontrolümüz Dışındaki Gecikmeler

Kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu gecikmelerden sorumlu değiliz. Ürün tedarikimiz böyle bir olay nedeniyle gecikirse, sizi en kısa sürede bilgilendirecek ve gecikmenin etkisini en aza indirmek için adımlar atacağız. Bunu sağladığımız sürece, olayın neden olduğu gecikmelerden sorumlu olmayacağız. Ancak, önemli bir gecikme riski varsa, siparişi iptal etmek ve ödemesini yaptığınız ancak almadığınız ürünler için geri ödeme almak üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz, siparişinizin üretimi başlamadıysa veya siparişiniz 'Üretim' olarak işaretlenmemişse ve talimatlarınıza göre tamamen veya kısmen üretilmemişse.

7.5 Teslimat İçin Evde Değilseniz

Eğer adresinizde teslimat için kimse mevcut değilse ve ürünler güvenli bir şekilde bırakılamıyorsa, teslimatı nasıl yeniden düzenleyeceğiniz veya ürünleri yerel bir depodan nasıl alacağınız hakkında bir not bırakacağız.

7.6 Teslimatı Yeniden Düzenlememe

Başarısız bir teslimat girişiminden sonra, teslimatı yeniden düzenlemez veya ürünleri bir teslimat deposundan almazsanız, sizden ek talimatlar almak için sizinle iletişime geçeceğiz ve depolama maliyetleri ve ek teslimat maliyetleri için sizden ücret talep edebiliriz. Makul çabalarımıza rağmen sizinle iletişime geçemezsek veya teslimat/teslim alma işlemini yeniden düzenleyemezsek, sözleşmeyi sonlandırabiliriz ve 10.2. madde geçerli olacaktır.

7.7 Ürünlerin Sorumluluğu

Bir ürün, sağladığınız adrese teslim edildiği andan itibaren sizin sorumluluğunuzdadır.

7.8 Ürünlerin Sahipliği

Bir ürüne tam ödeme yaptığımızda sahip olursunuz.

7.9 Gerekli Bilgilerin Sağlanamaması

Size ürünleri sağlamak için sanat dosyaları gibi bazı bilgiler talep edebiliriz. Bu, web sitemizdeki ürün açıklamasında belirtilir. Bu bilgiyi talep etmek için sizinle yazılı olarak iletişime geçeceğiz. Bu bilgiyi makul bir süre içinde sağlamaz veya eksik ya da yanlış bilgi verirseniz, sözleşmeyi sonlandırabiliriz (ve 10.2. madde geçerli olacaktır) veya ekstra iş için makul bir ücret talep edebiliriz. Gerekli bilgiyi makul bir süre içinde sağlamadığınızdan dolayı ürünleri geç tedarik etmekten veya herhangi bir kısmını tedarik etmemekten sorumlu olmayacağız.

7.10 Ürün Tedarikinin Askıya Alınma Nedenleri

Bir ürünün tedarikini askıya almamız gerekebilir:

• Teknik sorunları çözmek veya küçük teknik değişiklikler yapmak için.
• Ürünü ilgili yasa ve düzenleyici gerekliliklerdeki değişikliklere uyacak şekilde güncellemek için.
• Sizin talebiniz üzerine veya bizim bildirdiğimiz değişiklikleri yapmak için (bkz. madde 6).

7.11 Tedarikin Askıya Alınması Durumunda Haklarınız

Tedariki askıya alacaksak sizi önceden bilgilendireceğiz, sorun acilse veya acil bir durumsa hariç. Ürün tedarikini askıya alırsak veya askıya alacağımızı bildirirsek, sözleşmeyi sonlandırmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz, siparişinizin üretimi başlamamışsa, 'Üretim' olarak işaretlenmemişse veya talimatlarınıza göre tamamen veya kısmen üretilmemişse. Böyle durumlarda, askıya alma 10 günden fazla sürerse, sözleşmeyi sonlandırdıktan sonraki dönem için önceden ödediğiniz tutarları geri ödeyeceğiz.

7.12 Ödeme Yapılmaması Nedeniyle Askıya Alma

Ürünler için ödeme yapmazsanız ve hatırlatmamızdan itibaren 5 gün içinde ödeme yapmazsanız, ödenmemiş tutarlar ödenene kadar ürün tedarikini askıya alabiliriz. Bu askıya alma konusunda sizi bilgilendireceğiz. Ödenmemiş faturaya itiraz ediyorsanız (bkz. madde 14.7), ürünleri askıya almayacağız. Askıya alma süresi boyunca ürünler için sizden ücret talep etmeyeceğiz. Tedariki askıya almanın yanı sıra, gecikmiş ödemeler için faiz de talep edebiliriz (bkz. madde 14.6).

8. Sözleşmeyi Sonlandırma Haklarınız

8.1 Sözleşmeyi Sonlandırma Genel Hakkı

Sözleşmeyi sonlandırma haklarınız, ne satın aldığınıza, bir kusur olup olmadığına, nasıl performans gösterdiğimize, sözleşmeyi sonlandırmaya karar verdiğiniz zamana ve tüketici veya işletme müşterisi olup olmadığınıza bağlıdır:

• Kusurlu veya Yanlış Tanımlanmış Ürünler: Satın aldığınız şey kusurlu veya yanlış tanımlanmışsa, sözleşmeyi sonlandırma (veya ürünün onarılması veya değiştirilmesi, hizmetin yeniden gerçekleştirilmesi ya da paranızın bir kısmını veya tamamını geri alma) yasal hakkına sahip olabilirsiniz. Tüketiciyseniz madde 12'ye, iş yeriyseniz madde 13'e bakınız.
• Bizim Eylemlerimiz Nedeniyle Sonlandırma: Sözleşmeyi bizim yaptığımız veya yapacağımız bir şey nedeniyle sonlandırmak istiyorsanız, lütfen madde 8.2'ye bakınız.

8.2 Bizim Eylemlerimiz Nedeniyle Sözleşmeyi Sonlandırma

Aşağıda listelenen bir nedenden dolayı sözleşmeyi sonlandırıyorsanız, sözleşme derhal sona erecek ve üretime başlamamış, 'Üretim' olarak işaretlenmemiş veya sağlanmamış ürünler için size tam veya kısmi ödeme yapacağız. Ayrıca tazminat alma hakkınız da olabilir. Nedenler şunlardır:

• Ürün veya bu şartlara ilişkin sizin kabul etmediğiniz bir değişiklik hakkında sizi bilgilendirdik (bkz. madde 6).
• Sipariş ettiğiniz ürünün fiyatı veya tanımında bir hata olduğunu bildirdik ve devam etmek istemiyorsunuz.
• Ürün tedarikinin kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle önemli ölçüde gecikebileceği riski vardır.
• Ürün tedarikini teknik nedenlerle askıya aldık veya teknik nedenlerle askıya alacağımızı bildirdik, her durumda 2 haftadan fazla bir süre için.
• Ürünlerimizin tamamı veya bir kısmı yanlışsa, yeniden işleme sorumluluğunu üstleneceğiz. İade talep ederseniz, yanlış kısmın tutarını iade edeceğiz.
• Sözleşmeyi sonlandırma nedeniniz yukarıda (a) ile (e) arasında tanımlanan nedenlerden biri değilse ve ürünler üretilmiş veya kısmen üretilmişse, üretilen kısmın maliyetini üstlenmeniz gerekecektir.

8.3 Tüketici Olarak Fikrinizi Değiştirme Hakkı (14 Gün)

Tüketiciyseniz, çevrimiçi satın alınan çoğu ürün için 14 gün içinde fikrinizi değiştirme ve para iadesi alma yasal hakkına sahipsiniz.

8.4 Tüketicilerin Fikirlerini Değiştiremeyecekleri Durumlar

Tüketici olarak fikrinizi değiştirme hakkınız aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

• Size özel veya özel olarak üretilmiş ürünler.
• Teslim edildikten sonra diğer ürünlerle ayrılmaz bir şekilde karışan herhangi bir ürün.

9. Bizimle Sözleşmeyi Nasıl Sonlandırabilirsiniz

9.1 Bize Bildirimde Bulunma

Bizimle sözleşmeyi sonlandırmak için lütfen şu yollarla bize bildirin:

• Bize service@acghobbies.com adresinden e-posta gönderin. Lütfen adınızı, ev adresinizi, sipariş detaylarınızı ve e-posta adresinizi sağlayın.

9.2 Sözleşmeyi Sonlandırdıktan Sonra Ürünleri İade Etme

Sözleşmeyi herhangi bir nedenle ürünler size gönderildikten sonra veya aldıktan sonra sonlandırırsanız, bir ACG Hobbies ekibi üyesi tarafından aksi belirtilmedikçe hiçbir ürünü iade etmeyin.

9.3 İade Maliyetlerini Ne Zaman Biz Karşılarız

İade maliyetlerini şu durumlarda biz karşılayacağız:

• Ürünler kusurlu veya yanlış tanımlanmışsa.
• Üründe veya bu şartlarda bir değişiklik, fiyatlandırma veya tanım hatası, kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle teslimatta gecikme veya yaptığımız bir hata nedeniyle sözleşmeyi sonlandırıyorsanız.
• İade maliyetlerini karşılamadan önce posta gönderim kanıtı gereklidir.

9.4 Size Nasıl İade Yapacağız

Bu şartlar kapsamında iade hakkınız varsa, ürünler için ödediğiniz fiyatı, teslimat maliyetleri dahil, ödediğiniz yöntemi kullanarak size iade edeceğiz. Ancak, İade Politikamızda açıklandığı gibi fiyattan kesintiler yapabiliriz.

9.5 İadeniz Ne Zaman Yapılacak

Size yapılacak iade işlemlerini en kısa sürede gerçekleştireceğiz.

10. Sözleşmeyi Sonlandırma Haklarımız

10.1 Sözleşmeyi Sonlandırabileceğimiz Nedenler

Aşağıdaki durumlarda size yazarak bir ürün için sözleşmeyi istediğimiz zaman sonlandırabiliriz:

• Ödeme vadesi geldiğinde bize ödeme yapmıyorsanız.
• Bizden istememiz üzerine makul bir süre içinde, ürünleri sağlamak için gerekli olan bilgileri (örn., sanat dosyaları) sağlamıyorsanız.
• Makul bir süre içinde ürünleri size teslim etmemize veya bizden almanıza izin vermiyorsanız.
• Gönderdiğiniz sanat dosyaları aşağıdaki materyalleri içeriyorsa:
  • Herhangi bir kişiyi karalayıcı.
  • Müstehcen, nefret dolu veya kışkırtıcı.
  • Cinsel olarak açık veya şiddet içeren.
  • Irk, cinsiyet, din, milliyet, engellilik, cinsel yönelim veya yaşa dayalı ayrımcı.
  • Başka bir kişinin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden.
• Çalışanlarımıza karşı taciz edici veya tehdit edici davranışlar sergiliyorsanız.

10.2 Sözleşmeyi İhlal Etmeniz Durumunda Tazminat

Eğer sözleşmeyi madde 10.1'de belirtilen durumlarda sonlandırırsak, sağlanmamış ürünler için önceden ödediğiniz parayı iade ederiz. Ancak, sözleşmeyi ihlal etmeniz sonucunda karşılaştığımız net maliyetleri düşebilir veya sizden talep edebiliriz.

10.3 Ürün Çekilmesi

Bir ürünün tedariğini durdurduğumuzu size yazılı olarak bildirebiliriz. Tedariki durdurmadan önce en az 1 ay önceden bildirimde bulunacağız ve sağlanmayacak ürünler için önceden ödediğiniz tüm tutarları iade edeceğiz.

11. Ürün Sorunları

Bir ürünle ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Bize service@https://acghobbies.com/tr/ adresinden yazabilirsiniz.

12. Kusurlu Ürünler İçin Tüketici Hakları

Eğer bir tüketiciyseniz, bu sözleşmeye uygun ürünler sağlama yasal yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Red edilen ürünleri iade etme yükümlülüğünüz hakkında detaylar için lütfen İade ve Geri Ödeme Politikamıza bakın.

13. Kusurlu Ürünler İçin İşletme Hakları

13.1 İşletme Müşterilerine Garanti

Eğer bir işletme müşterisiyseniz, teslimat esnasında malların şu özelliklere sahip olacağını garanti ederiz:

• Açıklama ve ilgili spesifikasyonlara uygunluk.
• Tasarım, malzeme ve işçilikte maddi kusurdan arınmış olma.
• Tatmin edici kaliteye sahip olma.
• Taraftarımızca belirtilen herhangi bir amaca uygun olma.

13.2 Uygunsuzluk İçin Çözüm

Madde 13.3'e tabi olarak, eğer:

• Madde 13.1'deki garantiye uygun olmayan bir ürünü keşfetmenizden itibaren makul bir süre içinde bize yazılı bildirimde bulunursanız.
• Bize bu ürünü inceleme fırsatı verirseniz.
• Bu ürünü bize masraflarımız karşılığında iade ederseniz, kusurlu ürünü onarmayı veya değiştirmeyi ya da kusurlu ürünün fiyatını tamamen iade etmeyi tercih edebiliriz.

13.3 Garanti Dışında Kalanlar

Madde 13.1'deki garantiye uygun olmadığından dolayı bir ürünün hatalı olması durumunda aşağıdaki durumlarda sorumlu tutulmayız:

• Madde 13.2(a)'ya uygun olarak bildirimde bulunduktan sonra bu ürünü kullanmaya devam ederseniz.
• Ürünün saklanması, kurulumu, devreye alınması, kullanımı veya bakımı ile ilgili sözlü veya yazılı talimatlarımızı (veya yoksa iyi ticaret uygulamalarını) yerine getirmemeniz nedeniyle kusur ortaya çıkarsa.
• Bizim tarafımızdan size sağlanan herhangi bir çizim, tasarım veya spesifikasyonu takip etmemizden dolayı kusur meydana gelirse.
• Ürünü yazılı iznimiz olmadan değiştirir veya onarırsanız.
• Kusur, adil aşınma ve yıpranma, kasıtlı zarar, ihmal veya anormal çalışma koşulları nedeniyle ortaya çıkarsa.

13.4 İşletmeler İçin Sorumluluk Sınırı

Madde 13.1'deki garantiye uygun olmayan bir ürünle ilgili olarak, bu madde 13'te sağlananlar dışında size karşı başka bir sorumluluğumuz olmayacaktır.

13.5 Onarılmış/Değiştirilmiş Ürünlere Uygulanan Şartlar

Bu şartlar, madde 13.2 kapsamında sağlanan herhangi bir onarılmış veya değiştirilmiş ürün için geçerli olacaktır.

14. Fiyat ve Ödeme

14.1 Ürün Fiyatlandırması

Ürünün fiyatı, siparişinizi verdiğiniz sırada sipariş sayfalarında belirtilen fiyat olacaktır. Size bildirilen fiyatın doğru olduğundan emin olmak için makul tüm önlemleri alıyoruz. Ancak, bir fiyatlandırma hatası fark edersek ne olacağını görmek için madde 14.3'e bakınız.

14.2 KDV Oranı Değişiklikleri

KDV oranı, sipariş tarihiniz ile ürün tedarik tarihi arasında değişirse, KDV oranını ayarlayacağız, ancak KDV oranı değişikliğinden önce ürünü tam olarak ödediyseniz bu geçerli olmayacaktır.

14.3 Fiyatlandırma Hataları

En iyi çabalarımıza rağmen, bazı ürünlerin yanlış fiyatlandırılmış olması her zaman mümkündür. Siparişinizi kabul etmeden önce genellikle fiyatları kontrol ederiz. Sipariş tarihinizde ürünün doğru fiyatı belirtilen fiyatımızdan daha düşükse, daha düşük olan tutarı alırız. Doğru fiyat daha yüksekse, siparişinizi kabul etmeden önce talimatlarınızı almak için sizinle iletişime geçeceğiz. Fiyatlandırma hatasının açık ve anlaşılır olduğu ve mantıklı bir şekilde tarafınızca yanlış fiyatlandırma olarak tanınabileceği bir siparişi kabul edip işleme koyarsak, sözleşmeyi sonlandırabilir, ödenen tutarları iade edebilir ve sağlanan malların iadesini talep edebiliriz.

14.4 Ödeme Yöntemleri ve Vade Tarihi

Kredi ve banka kartları ile PayPal üzerinden ödeme kabul ediyoruz. Ürünler için, web sitemiz üzerinden sipariş verirken ürünlerin ücretini ödemeniz gerekmektedir.

14.5 İş Müşterileri İçin Mahsup Hakları

Eğer iş müşterisiyseniz, bu şartlar altında bize borçlu olduğunuz tüm tutarları kesinti, karşı iddia, indirim veya yasal olarak gerekli olan vergi kesintisi dışında herhangi bir kesinti yapmaksızın tam olarak ödemeniz gerekmektedir.

14.6 Geç Ödeme Faizi

Geç ödeme yaparsanız faiz uygulayabiliriz.

15. Kayıp veya Zarar İçin Sorumluluğumuz (Tüketici)

15.1 Öngörülebilir Kayıp ve Zarar

Bu şartlara uymamamız durumunda, sözleşmeyi ihlalimiz veya makul özen ve beceri kullanmamamız sonucunda maruz kaldığınız öngörülebilir kayıp veya zarardan sorumluyuz. Öngörülemeyen kayıp veya zarardan sorumlu değiliz. Bir kayıp veya zarar, meydana geleceği açıkça belliyse veya sözleşmenin yapıldığı sırada hem biz hem de siz bunun gerçekleşebileceğini biliyorsak öngörülebilirdir (örn., satış süreci sırasında konuşulduysa).

17. Kişisel Bilgilerinizin Kullanımı

17.1 Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Kişisel bilgilerinizi yalnızca web sitemizde bulunan Gizlilik Politikamızda belirtildiği şekilde kullanacağız.

18. Diğer Önemli Şartlar

18.1 Üçüncü Taraf Fikri Mülkiyet Hakları

Üçüncü bir tarafa ait olan sanat dosyalarını bize sağlarsanız, ürün spesifikasyonlarınızı kullanmamız nedeniyle veya bununla bağlantılı olarak üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet haklarının gerçek veya iddia edilen ihlali için aleyhimize yapılan herhangi bir talep nedeniyle maruz kaldığımız yükümlülükler, maliyetler, masraflar, zararlar ve kayıplardan sorumlu değiliz. Sağladığınız sanat dosyalarının sizin fikri mülkiyetiniz olmadığını düşünmemize neden olan bir durum varsa, sözleşmeyi ve ürün üretimini iptal etme hakkımızı saklı tutarız.

18.2 Anlaşmanın Devri

Bu şartlar altındaki hak ve yükümlülüklerimizi başka bir kuruluşa devredebiliriz. Bu durum gerçekleşirse, sizi her zaman yazılı olarak bilgilendireceğiz ve devrin sözleşme altındaki haklarınızı etkilemeyeceğinden emin olacağız.

18.3 Üçüncü Taraf Hakları Yoktur

Bu sözleşme yalnızca sizinle bizim aramızdadır. Başka hiç kimse, bu şartları uygulama hakkına sahip olmayacaktır. Ne siz ne de biz, sözleşmeyi sonlandırmak veya bu şartlarda değişiklik yapmak için başka bir kişinin onayına ihtiyaç duyacağız.

18.4 Bölünebilirlik

Bu şartların her paragrafı ayrı ayrı işler. Herhangi bir mahkeme veya ilgili makam, bunlardan herhangi birinin yasadışı olduğuna karar verirse, kalan paragraflar tam olarak yürürlükte kalacaktır.

18.5 Haklardan Feragat Edilmemesi

Bu sözleşmeyi uygulamakta geciksek bile, daha sonra uygulamaya koyabiliriz. Bu şartlar altında yapmanız gereken bir şeyi hemen yapmanızı istemememiz veya bu sözleşmeyi ihlal ettiğiniz için size karşı adım atmakta gecikmemiz, bu yükümlülüklerden muaf olduğunuz anlamına gelmez ve daha sonra size karşı harekete geçmemizi engellemez. Örneğin, bir ödemeyi kaçırırsanız ve biz hemen peşine düşmeden ürün sağlamaya devam edersek, yine de daha sonraki bir tarihte ödeme talep edebiliriz.

Yürürlükteki Hukuk

Bu Hizmet Şartları ve size hizmet sağladığımız ayrı anlaşmalar, İngiltere yasalarına uygun olarak yönetilecek ve yorumlanacaktır.